CHTT Viettel Trảng Bàng

đóng tiền đủ mà trong 1 tháng cắt nhầm wifi 2 lần, không 1 lời xin lỗi hay bất cứ thứ gì chỉ đổ lỗi cho nhau, đây là văn hoá làm việc của viettel chăng ?

Đăng ký thông tin chỉnh sửa thẻ sim rất nhanh chóng

Giải quyết quá lâu lắc, khách ngồi chờ rất đông mà xử lý kiểu chậm chạp Đề nghị vietel nên training lại cho nhân viên..xử lý khách có 10 người mà 1 người hơn 20p thì bao lâu mới xong ??

Dịch vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp.

Tôi cảm thấy rằng.cuộc sống thật bộn bề mệt mõi..khi mỗi lúc mỗi nơi vẫn tồn tại những ng k có tâm trong nghề nghiệp..bạn đc làm cho 1 doanh nghiệp 1 tập đoàn lớn..đó là vinh dự..k phải từ lúc đó bạn trở nên cao cấp hay trở thành chủ doanh nghiệp đó..thái độ khó chịu,ánh mắt nặng nề nhìn khách hàng..điều đó chứng tỏ b k chuyên nghiệp và k tận tâm với nghề..b k thích ngành nghề dịch vụ phục vụ..thì nên chọn vị trí giám đốc..hay tổng giám đốc để khỏi chìu lòng khách...

Nhân viên xử lý quá chậm, chỉ duy nhất việc chuyển đổi eSim mà mất tới 20p xử lý. Khách hàng thì đông nhưng chỉ có 2 nhân viên trong cửa hàng để tiếp nhận xử lý.

Bảo vệ lơ là k nhiệt tình , ngồi 1 chỗ khách ra k dẫn xe ra dùm khách , khách có kêu mà vẫn ngồi ghế đá bấm điện thoại để khách phải tự lại đưa thẻ , sáng thứ tư 22/11/2023 vào lúc tầm 10h mấy sáng

Người dân chờ đợi rất nhiều và mất thời gian. Nhân viên thì ít và xử lý công việc khá chậm. Nên tăng cường nhân viên để chăm sóc khách hàng tốt hơn.